На главную Консультация Подать иск Подать жалобу Выезд юриста Юридический блог
Регистрация ООО Регистрация ЗАО Регистрация АО Регистрация ИП Иностранное ЮЛ
Работа юристам О компании Контакты Карта сайта
ОБЩЕРОССИЙСКИЙ  ЦЕНТР  ПРАВОВОЙ  ПОДДЕРЖКИ



Рейтинг@Mail.ru
Яндекс.Метрика
Общероссийский центр правовой поддерки
Россия / Москва

Вам названивают коллекторы?

Итак, необходимо выяснить, кто Вас отакует: коллектор или мошенник?
Деятельность коллекторских организаций, увы, законодательно никак не урегулирована: не установлены требования к коллекторским агентствам, порядок и методы их работы, возможные меры ответственности. А значит, на основании ч. 1 ст. 382 ГК РФ взыскивать с вас просроченную задолженность может любая организация, заключившая с банком, которому вы задолжали, договор уступки права требования (цессии).
В связи с этим, чтобы убедиться, что перед вами лицо, которое на законных основаниях может требовать с вас погашение долга, попросите у коллектора предоставить паспорт; доверенность коллектора, подписанную его работодателем; оригинал договора цессии, по которому кредитор уступил право требования долга с заёмщика коллекторскому агентству. Если Вам отказали, немедленно сообщайте в полицию, поскольку велик риск, что перед вами мошенник, можете напряму сказать о заявлении в Полицию коллекторам, возможно предотвратите их незаконную деятельность.
Если коллектор звонит вам по телефону, попросите назвать его контактные данные, по которым вы сможете с ним связаться, а также договор, на основании которого ваш долг был передан ему кредитором. Запишите всю информацию и позвоните в банк, чтобы удостовериться, что долг действительно передан коллектору, предупредите коллектора, что если информация не подтвердится, Вы сообщите в Полицию.

Не реагируйте на угрозы коллекторов!
Коллекторы не являются госструктурой и не имеют право на принудительное взыскание долга. Необходимо помнить, что между вами и кредитором - гражданско-правовые отношения, и только на основании решения суда и после возбуждения исполнительного производства к вам могут быть применены меры по принудительному взысканию задолженности.
Коллекторы не вправе заходить в вашу квартиру, поскольку такие действия нарушают право на неприкосновенность жилища, закреплённое ст. 25 Конституции РФ. Также коллекторы не имеют права составлять опись имущества, а тем более - накладывать на него арест. В соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», на то имеют полномочия только приставы-исполнители.
Если коллекторы одолевают вас звонками многократно в течение дня или в ночное время, то вы вправе написать заявление в полицию с требованием признать их действия мелким хулиганством. Такое нарушение наказывается административным штрафом в размере от 500 до 1 000 руб. или административным арестом на срок до 15 суток (п. 1 ст. 20.1 КоАП РФ). И, наконец, коллекторы ни в коем случае не должны вам угрожать - такие действия наказываются в соответствии со ст. 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью». Вы можете сказать, что номер звонящего у Вас определился и разговор записывается, проследите за реакцией коллектора, это даст Вам понять кто общается с Вами.
Если коллектор предлагает вам подписать какой-либо документ, внимательно читайте, какая организация его подписывает, какие обязательства вы на себя берёте и как данное соглашение повлияет на размер вашего долга. Проверьте полномочия второй стороны.
И, наконец, помните: перечислять денежные средства коллектору в счёт погашения долга нужно только в том случае, если вы увидите договор о переходе вашей задолженности от кредитора коллекторской организации. Если же такого права у коллекторов нет, выплачивать долг вы обязаны только напрямую банку, у которого брали кредит.

Если Вы не брали кредит или долг уже давно погашен.
К сожалению, на практике часто встречаются случаи, когда коллекторы звонят лицам, которые вовсе никогда не брали кредит или их долг давно погашен. Такая ситуация может возникнуть, например, из-за того, что недобросовестный кредитор, которому вы уже вернули долг, продал вашу задолженность нескольким коллекторам. В этом случае необходимо объяснить «незваным гостям», что долг уже погашен, и предоставить подтверждающие данный факт документы. Если коллекторская организация всё равно продолжает вас терроризировать, обратитесь к кредитору с претензией, что коллекторы незаконно пытаются взыскать с вас уже выплаченный долг, и требованием прекратить звонки.

Итак, если вам позвонил коллектор, следует:
1. Удостовериться, что кредитор передал долг конкретной коллекторской организации.
2. Проверить полномочия лица, представившегося коллектором. Записать все реквизиты звонящего и коллекторской организации.
3. Обговорить с коллектором условия возврата долга.
4. Внимательно отнестись ко всем документам, которые предлагает подписать коллекторская организация.
5. Помнить, что коллектор не имеет права на принудительное взыскание денежных средств.

Чтобы избежать проблем, разобранных выше, советуем вам выплачивать кредит вовремя или, если возникают трудности с внесением денежных средств по займу, обращаться в банк для принятия оптимального решения проблемы, например, с просьбой о реструктуризации задолженности. Тогда, будьте уверены, звонков от коллекторов ждать не придётся.
Международный суд Иные услуги Практика
Наши цены Вас приятно удивят: подача иска в суд всего 8 500 рублей.
Консультация по любым вопросам абсолютно бесплатно!
Более 1 200 лет назад люди придумали цивилизованный способ разрешения споров, избегая насилия и варварства, защищая свои права и интересы, вот и по сей день институт правосудия становится все более актуальным.

Юристы нашего Центра накопили значительный опыт в разрешении проблем российского и зарубежного правового характера, всегда готовы помочь Вам в этом.
Отзывы и предложения ...