На главную Консультация Подать иск Подать жалобу Выезд юриста Юридический блог
Регистрация ООО Регистрация ЗАО Регистрация АО Регистрация ИП Иностранное ЮЛ
Работа юристам О компании Контакты Карта сайта
ОБЩЕРОССИЙСКИЙ  ЦЕНТР  ПРАВОВОЙ  ПОДДЕРЖКИ



Рейтинг@Mail.ru
Яндекс.Метрика
Общероссийский центр правовой поддерки
Россия / Москва

Что делать если гарантия закончилась? Как вернуть деньги или обменять товар?
Если Вы обнаружили какой - либо недостаток товара в период действия гарантийного срока, выбирайте одно из нескольких действий: замена товара на аналогичный, замена товара на иной товар с перерасчетом цены, уменьшить цену, устранить брак, возвратить уплаченные деньги.
К кому можно предъявить указанные требования:
- продавец
- изготовитель
- уполномоченная организация
- импортер

Важные моменты в постановке требований, это факт уведомления либо не уведомления Вас, как потребителя о недостатках и фиксация этого в документах.
Если Продавец исполнил Ваши требования мирным путем или через суд, возвратить товар Вы должны только после соответствующего требования об этом продавца.
Гарантийный срок начинает течь с момента передачи Вам товара, в крайнем случае, с даты изготовления.
Если Вы приобрели обувь, то срок гарантии начинает течь с момента наступления сезона для этой обуви. Для разных городов, сроки разные.
Если гарантийный срок закончился, Вы также можете предъявить требования, если:
- Вам установили гарантию менее 2-х лет, но недостатки выявились в течении 2-х лет
- недостатки возникли до передачи Вам товара
- необходимо провести экспертизу для выявления производственного брака, можно потребовать оплаты экспертизы

Если срок службы изделия не установлен, то гарантия - 10 лет.
Ваши законные требования должны быть удовлетворены в течении 20 дней, после обращайтесь в суд.
Не забудьте про взыскание пени, штрафа, морального вреда.
Обратиться в суд Вы можете по любому удобному Вам месту.

Законодательство:
- ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей»
- п. 2 ст. 19 Закона
- п. 5 ст. 19 Закона, п. 1 ст. 476 ГК РФ
- ст. 23 Закона «О защите прав потребителей»
- ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»
- п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»

Помните, по судебной практике, вся правда на Вашей стороне.
Международный суд Иные услуги Практика
Наши цены Вас приятно удивят: подача иска в суд всего 8 500 рублей.
Консультация по любым вопросам абсолютно бесплатно!
Более 1 200 лет назад люди придумали цивилизованный способ разрешения споров, избегая насилия и варварства, защищая свои права и интересы, вот и по сей день институт правосудия становится все более актуальным.

Юристы нашего Центра накопили значительный опыт в разрешении проблем российского и зарубежного правового характера, всегда готовы помочь Вам в этом.
Отзывы и предложения ...